星鹿课笺
帮助与支持
文案整理：2026年10月15日
1. 怎么开始使用？
先在“我的 → 班级管理”中建立班级，添加或导入学生名单。然后回到点记页，选好日期，创建要记录的事项。
Android 1.1.3：进入班级默认查看今天。点击日期或翻月后，下方记录和新建点记会跟随选择；点“回到今天”恢复自动跟随。月份标题可点击选择日期。
2. 怎么查某一天的记录？
打开记录页，选择班级和日期范围，再查找事项名称。找不到时，检查日期条件，并切到“已归档”查看。
Android 1.1.3：删除班级后保留的记录，可从“已删班级”查看历史摘要和备注，内容只读。
3. 数据存在哪里？
班级、学生和点记数据保存在设备上，不上传到 MakeAudio Cloud 的服务器。iOS 可手动备份到自己的 iCloud；Android 可导出备份文件，保存到你选择的位置。
4. 怎么备份和恢复？
iOS：打开“我的 → 设置 → 云备份”，手动备份或恢复。Android：打开“我的 → 设置 → 数据备份”，选择“导出备份”或“恢复备份”。恢复会替换当前数据，先确认备份的来源和时间。
Android 1.1.3 的备份包含记录保留时长。恢复不含该信息的旧备份时，自动归档会先暂停；请确认 1、3、6 或 12 个月后再启用，避免按默认期限清理明细。
5. 归档后还能改记录吗？
归档后的记录只读。Android 会按设置中的“记录保留时长”自动归档，不是超过 7 天就归档。归档会清理逐学生点记明细，保留统计和备注；兑奖历史仍保留完整明细，不会返还已用奖励或库存。
6. 删除后还能找回来吗？
删除不能撤销。已有备份时，可以恢复备份，但会用备份内容替换当前数据。不要把归档、删除和备份当成同一件事。
Android 1.1.3 可在“我的 → 班级管理 → 学生名单”中单个或多选删除学生。删除前核对名单；历史点记、备注和兑奖记录保留。已删学生的备注只读。
7. 怎么记备注和旗标？
Android 点记页长按学生按钮，可以添加备注或旗标。备注按事项和学生分别保存；旗标用于筛选。两者都不计入完成、优秀或奖励统计。
8. 遇到问题怎么联系？
请说明手机型号、系统版本、应用版本，以及出问题前做了哪些操作。截图前遮住学生姓名、电话等信息，再发到下面的邮箱。